Atelier Wordpress


Trucs et astuces de votre CMS préféré

Catégories


Atelier Wordpress

/ 0

Plugins

Les 5 meilleurs plugins de chat en ligne pour WordPress

20 juin 2015

Si vous possédez un site e-commerce dans lequel vous vendez des produits ou services par exemple, il est important de rentrer facilement en contact avec vos visiteurs. Pour cela, une page contact avec votre adresse mail, vos réseaux sociaux… est indispensable, mais un chat en direct intégré à votre site est une bonne solution pour permettre à vos utilisateurs d’entrer instantanément en contact avec vous.

Un chat en ligne sur votre site vous permet d’être plus proche de vos clients puisque vous leur fournissez en temps réel les informations qu’ils souhaitent et d’augmenter votre taux de conversion : des réponses immédiates encourageront le client à acheter sur votre site.

Voici les 5 meilleurs plugins de chat à intégrer à votre site WordPress.

Tidio Live Chat

Tidio Live Chat

Une solution de chat en ligne simple à installer et à configurer. Ce plugin vous permet d’avoir un œil sur vos visiteurs et de communiquer avec eux dans plus de 140 langues. Il est adapté à tous les écrans et s’intègre facilement avec Zendesk, GetResponse et MailChimp. Lorsque vous n’êtes pas en ligne, vos visiteurs ont la possibilité de vous envoyer un e-mail et vous pouvez les contacter lorsqu’ils quittent le chat.

WordPress Chat Plugin

WordPress Forum Plugin

Créé par l’équipe de WPMU DEV, ce plugin de chat en direct coûte 19$ par mois et peut être utilisé sur un nombre illimité de sites web. Vous pouvez également vous inscrire à une sorte de pack de l’équipe à 49$ par mois qui vous donnera accès à ce plugin et à d’autres, ainsi qu’à des thèmes et supports.

Ce chat en ligne intègre WordPress et BuddyPress, ainsi que des avatars et des émoticônes. Il est possible de vous connecter sur ce plugin directement avec WordPress, Twitter, Facebook et Google+. Vous pouvez bloquer certains mots, l’afficher en plein écran sur tablette et smartphone, le personnaliser comme bon vous semble…

Zopim Live Chat

Chat Zopim direct

Avec ce plugin, vos visiteurs pourront discuter avec vous à travers tous les appareils optimisé pour ce widget. Il est livré avec un essai gratuit de 14 jours. Zopim Live Chat comprend un chat proactif, un tableau de bord qui analyse votre flux de visiteurs et vous permet de surveiller leur activité, un widget de chat personnalisable. Il est disponible dans plus de 40 langues et fonctionne à travers différents navigateurs web et plateformes mobiles.

Les prix vont de 11,20$ par mois jusqu’à 44$ par mois pour les plus grandes entreprises.

Casengo Live Chat Support

Casengo Support Chat

Un plugin qui comme le précédent est livré avec une période d’essai (de 30 jours). Ce qui le rend différent, est son intégration avec Facebook et Twitter (pour ne jamais manquer un tweet ou un post). Sa fenêtre de chat est entièrement personnalisable, il fonctionne aussi comme une application mobile, il est pro-actif et multi-marque et comprend bien d’autres fonctionnalités intéressantes.

Son prix s’étend de 9$ par mois à 47$ par utilisateurs et par mois pour les grandes entreprises.

Pure chat

Chat pure Plugin gratuit Live Chat

Une application web qui rend facile les discussions en ligne avec vos visiteurs où que vous soyez. Pure Chat comprend un widget entièrement personnalisable, des données de géolocalisation de vos visiteurs, une disponibilité pour iOs et Android. Les utilisateurs ont la possibilité de noter les interactions et de laisser leurs informations de contact lorsque vous n’êtes pas en ligne.

Il existe un compte gratuit pour un utilisateur, avec 5$ supplémentaire pour chaque utilisateur en plus.

Pour conclure, le choix d’un de ces plugins de chat en ligne dépendra bien évidemment des besoins et de la taille de votre entreprise.

Sources :

Pour découvrir toutes les fonctionnalités de ces différents plugins, consultez l’article source de WPsuperstars.

Phone vector designed by Freepik

Commentaires

Il n'y a aucun commentaire.

*